Die Revitive Garantie

Wenn Sie unsere Medic- oder ProHealth-Geräte direkt bei uns erwerben, profitieren Sie von einer erweiterten 3-jährigen Garantie. Für alle anderen Geräte, einschließlich derjenigen, die bei anderen Händlern erworben wurden, gilt unsere 2-jährige Garantie.

Geräte, die direkt auf unserer Website oder telefonisch bestellt wurden, sind automatisch für die Garantie registriert. 

Wenn Sie Ihr Gerät bei einem anderen Händler gekauft haben, z. B. bei Amazon, Otto, SHOP APOTHEKE, oder Channel21, folgen Sie bitte den Anweisungen unter dem folgenden Link:

Alle Revitive-Geräte werden individuell getestet, bevor sie das Haus verlassen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass sich ein Gerät innerhalb der Garantiezeit als defekt erweist, bieten wir Ihnen an, Ihr Gerät* kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen*.

Vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausnahmen wird das defekte Gerät dann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt repariert oder ersetzt und an Sie gesendet.

Wenn Ihr Gerät aus irgendeinem Grund während der Garantiezeit ersetzt wird, wird die Garantie für das neue Gerät ab dem ursprünglichen Kaufdatum berechnet. Bewahren Sie daher unbedingt den Originalbeleg oder die Rechnung als Kaufnachweis auf.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss Ihr Gerät entsprechend den Anweisungen des Herstellers verwendet worden sein.

Garantieausschlüsse: Der Garantieanspruch ist ausgeschlossen, wenn die Beschädigung auf einer Fremdeinwirkung auf das Produkt beruht; bei unsachgemäßer Verwendung bzw. unsachgemäßem Einsatz des Produkts; wenn der Endkunde kein Verbraucher ist; wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit des Kunden oder aufgrund mangelnder Wartung durch den Kunden beschädigt wird

*Ein Ersatz wird nach Prüfung angeboten, wenn das Gerät nicht repariert werden kann.

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Gerät bei einem anderen Händler oder direkt bei uns gekauft haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 0800 000 4474, um eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz* für Ihr Gerät zu vereinbaren**.

Bitte beachten Sie: Sie werden aufgefordert, einen Kaufnachweis vorzulegen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

*Ein Ersatzgerät wird nach Prüfung angeboten, wenn das Gerät nicht repariert werden kann.

Wenn Ihr Produkt defekt ist und die Garantiezeit abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst unter 0800 000 4474.

Ja! Wir bieten eine 2-Jahres-Garantie auf Geräte, die bei Händlern gekauft wurden.

Sollte Ihr Gerät aus irgendeinem Grund während der Garantiezeit repariert oder ausgetauscht werden müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 0800 000 4474.

Bitte beachten Sie: Sie werden um einen Kaufnachweis gebeten, bewahren Sie daher unbedingt Ihre Originalquittung oder -rechnung auf.

Um Ihr Gerät zu registrieren, klicken Sie bitte unten:

Für alle Aerosure- und Ultraschall-Geräte gilt eine 2-jährige Garantie, einschließlich der Geräte, die bei anderen Händlern erworben wurden.

Für unsere zertifizierten generalüberholten Geräte gilt eine 1-jährige Garantie ab Erhalt der Ware.